Bonjour
Je possède une motorisation NICE ROAD 200 en portail coulissant depuis presque 7 ans sans aucun souci jusqu’à la semaine dernière. Je me permet donc de vous demander votre avis avant de prendre une décision, car je n’arrive pas à savoir quelle peut être la panne (non répertoriée dans la notice).
En effet, plus rien ne fonctionne. La led OK, ainsi que la Led L1 et L2 clignotent ensemble en permanence et à intervalle très rapide, le Led Stop est éteinte. Impossible de modifier quoi que ce soit, toutes mes tentatives d’intervention sont restées vaines, même une réinitialisation ne change rien, cet état reste en permanence.
Auriez vous une idée du problème et si il est possible de le résoudre ?
Merci de votre attention.
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Par : Dorian
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Suite à ces nouveaux éléments, nous vous conseillons de vérifier voir de changer le pont réalisé entre FSW et -TX FSW. Si cela ne résout pas le problème, il semblerait que ce soit un problème interne à votre carte. Si c'est le cas, vous devriez alors la changer. Vous pouvez retrouver la carte électronique pour le Dolfin 600 sur cette page : <a href="http://www.habitat-automatisme.com/faac-d600-platine-electronique.html" title="Faac d600 platine" target="_blank" rel="nofollow">Faac D600 Platine électronique</a>
N'hésitez pas à nous tenir informés du résultat.
Très bon début de semaine.
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Marion_HA
Bonjour,
En effectuant les différentes manipulations, votre carte électronique a été remise à zéro. Vous devez donc refaire un apprentissage sur votre motorisation. Après cela, si le problème n'était pas résolu, cela signifie qu'il y a un problème sur la platine électronique de votre motorisation.
Votre logique de commande est-elle bien la RBA4 ? Si oui vous pouvez la retoruver sur notre boutique en ligne : <a href="http://www.habitat-automatisme.com/logique-de-commande-nice-rba4.html" title="Nice RBA4" target="_blank" rel="nofollow">Nice RBA4 logique de commande </a>.
N'hésitez pas si vous aviez d'autres questions,
Excellente journée.
Marion, Habitat Automatisme
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Par : PUGLIESE
Faut il enlever le portail pour changer le dispositif de deblocage a clef A 4617
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Normalement, vous n’avez pas à enlever votre portail pour changer le dispositif de déblocage de votre moteur Came. Seulement 4 vis sont à retirer.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Sylvain Le Bonniec
Bonjour,
Nous possédons un portail Came Fast à double battant.
Une des potes a été forcées manuellement et depuis elle ne fonctionne plus (l’autre porte s’ouvre et se referme correctement).
Lorsque nous appuyons sur la télécommande, nous entendons bien un bruit mais le bras articulé ne bouge pas.
Pourriez-vous SVP nous indiquer des tests à faire pour déterminer l’origine de la panne ?
Merci d’avance,
Cordialement,
Sylvian Le Bonniec
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Par : Eon
Bonjour,
Nous avons un portail Came BZ U95xx installé en 2005. Depuis plusieurs jours, il se ferme un peu (20 à 30cm) et s’ouvre, le tout, très lentement.
Merci d’avance pour votre aide
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Par : Marion_HA
Bonjour Sylvain,
S’agit-il d’une panne mécanique ou électrique ?
Pour déterminer cela, il faut réussir à déterminer si le courant arrive bien au moteur. Si c’est le cas, cela signifie que le problème est lié au moteur. Dans ce cas, démontez et ouvrez le moteur pour voir s’il n’y a pas des engrenages cassés.
En espérant avoir pu vous aider,
Bon après-midi.
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Si votre moteur est en 230V, vérifier le condensateur de votre carte de commande. Le problème peut être dû à un condensateur HS.
Belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : DEVENASSE Bernard
Bonjour
J’ai un automatisme de portail FAAC 402 COMPACT avec électronique 402 MPS. télécommande Télécommande Nice FLO2 à switchs, Fréquence : 433.92Mhz
Une première fois, lors de l’ouverture le portail s’est arrêté aux 2/3 et n’a pas voulu redémarrer. La deuxième fois il a refusé de s’ouvrir alors qu’il était fermé.
les diodes rouges sont allumées, la troisième s’allume quand j’appuie sur la télécommande mais aucun des 2 verrins ne démarre.
En cherchant sur Internet j’ai relevé qu’il convenait de couper l’alimentation au disjoncteur puis de la remettre. Effectivement l’automatisme est reparti mais pour combien de temps? Pouvez-vous m’aider à cerner l’origine du problème?
D’avance merci
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Nous ne connaissons pas ce modèle, mais nous pouvons vous conseiller de vous référer à la notice de votre carte électronique. Chaque diode correspond à une fonction et chaque clignotement indique le bon fonctionnement ou le dysfonctionnement. Ainsi, veillez à bien surveiller le clignotement et les réactions des différentes diodes lorsque vous actionnez votre automatisme.
En espérant, avoir pu vous renseigner.
Beau week-end,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Frédéric PYPE
Bonjour,
Je possède un portail à deux battants avec une motorisation NICE, un contrôle unit MC424 et une ligne de commande MCA2 achetés chez vous il y a quelques années. Le système s’est soudainement mis en panne. Les symptômes sont les suivants: Aucune action lors du déclenchement avec la télécommande ou directement sur le contact à clefs. En ouvrant le boitier je constate que toute les leds de la logique de commande clignotent rapidement. On entend également un cliquetis régulier. Ses symptômes persistent même après réinitialisation que ce soit avec ou sans la batterie. J’ai débranché toutes les sorties pour ne laisser que l’alimentation venant du transfo sur la carte. Le problème est le même. Le condensateur ne semble pas affecté. Il sort bien du 24V du transfo. Avez vous une idée de la panne. Merci
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Par : Marion_HA
Bonjour,
nous vous conseillons de remettre à zéro la borne, pour cela :
– éteindre le courant et la batterie
– appuyer sur P1 & P2
– remettre le courant sans la batterie
– relâcher P1 & P2 au bout de 3 secondes
Si cela ne fonctionne toujours pas, c’est la carte électronique qui semble HS, nous vous prions de bien vouloir nous la renvoyer.
Tenez nous au courant !
Belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Frédéric PYPE
Bonjour.
Système de nouveau fonctionnel après la 3ème tentative de appuie sur P1 et P2.
Quelle peut être la raison de ce dysfonctionnement.
Merci pour vos conseils et réponses rapides.
Bonne journée.
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Nous ne connaissons pas l’origine de ce problème, c’est un bug que nous avons constaté dans certains cas et cette manipulation permet de le résoudre.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : philippe
bonjour
j’ai une motorisation camé bx 74 coulissant , le moteur n’a plus de force le moindre obstacle le bloque
le couple est au maximum . le portail ne pese que 150 kg et fonctionne tres bien quand je le débraye
pouvez vous m’aider a remédier a se probleme
merci d’avance
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Votre condensateur doit être HS. Vous en trouverez un pour renouveler le votre sur notre boutique en ligne : <a href="https://www.habitat-automatisme.com/came-bx74-bx78-condensateur.html" target="_blank" rel="nofollow">Condensateur Came BX74</a>
En espérant avoir pu vous aider,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : philippe
bonjour
merci pour la réponse ,mais le condensateur est récent
salutations
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Alors votre problème peut venir du transformateur, de la carte ou du bobinage de votre moteur.
Bonne journée à vous,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Rémi
Bonjour,
j’ai une motorisation de portail POPKIT de 2009 et depuis hier la lampe ML24T ne clignote plus à l’ouverture ou la fermeture du portail. J’ai changé l’ampoule d’origine qui était une 24V 25W par une 24V 10W et rien n’y fait.
J’ai bien 30V à l’arrivée du support de l’ampoule et lorsque je prend la tension au niveau du culot de l’ampoule, cette dernière oscille en permanence.
J’ai constaté qu’avant de ne plus fonctionner, l’ampoule clignotait mais de plus en plus faiblement avant de ne plus s’allumer du tout.
Qu’en pensez-vous?
Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaites de très bonnes fêtes de fin d’année.
Rémi
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