Par : Marion_HA
Par : Rémi
Bonsoir et merci beaucoup pour votre réponse rapide et précise.
Je passerai directement au magasin pour venir chercher une nouvelle lampe extérieure.
Bonne soirée
Rémi
Par : thierry G
Bonjour,
Je suis équipé d’un système nice 4024
Je me permets de vous contacter pour le problème suivant :
les deux montants ont arrêté leur ouverture à mi-course.
les leds indiquent un fonctionnement normal : L1, L2 et L3 éclairées
l’appui sur la touche P2 permet l’ouverture/fermeture du vantail droit seulement
je permute l’alimentation des moteurs (contacts repérés 1, 2 et 3) sur la carte MCA2 : plus aucun fonctionnement.
je démonte le capot du moteur gauche pour vérification : un fil d’alimentation s’était déconnecté.
je rebranche le fil et remet en conformité le branchement de la carte MCA2.
Lorsque j’appuie de nouveau sur la touche P2, seul le vantail gauche s’ouvre.
Auriez-vous des pistes pour le dépannage ?
Merci
Par : Marion_HA
Bonjour,
Nous avions formulé une réponse à votre question, qui semble s’être perdue dans la masse…
Concernant votre problème, si lorsque vous avez rebranché le fil déconnecté votre moteur fonctionnait à nouveau, il vous suffit que faire une remise à zéro de l’automatisme et de réaliser ensuite un nouvel apprentissage.
N’hésitez pas à revenir vers vous.
Toute l’équipe d’Habitat Automatisme vous présente ses meilleurs voeux !
Marion, Habitat Automatisme
Par : thierry G
Bonjour,
Meilleurs voeux pour cette nouvelle année également.
merci pour votre réponse.
j’ai donc entrepris une réinitialisation : coupure de l’alimentation, touches P1 et P2 appuyées, remise de l’alimentation avec maintien de P1 et P2 pendant au moins trois secondes : clignotement rapide de toutes les leds puis L1 et L5 clignotent, puis clignotement rapide de toutes les leds, puis les leds L2, L3 et L4 clignotent, un nouveau cycle repart (je me demande si la remise à 0 a bien fonctionné, je n’obtiens pas comme précisé dans la notice les leds éteintes pendant 1 sec)
je relance une recherche automatique des butées de fin de course mécaniques : le vantail gauche seul s’ouvre (je sens un frémissement du vantail droit), pas de mouvement de fermeture.
P1 clignote 1 fois / seconde, P2 clignote 1 fois toutes les trois secondes
Pensez-vous que la réinitialisation a bien été effectuée et/ou si le problème ne provient pas de la carte MCA2 ?
Merci et bonne journée
Par : Marion_HA
Thierry,
Pour la remise à zéro de l’automatisme, il faut que vous mainteniez pendant 3 secondes P1 et P2. Trois secondes précisément, pas une seconde plus ou de moins. Vous devrez alors observer que tout s’éteint complétement puis se rallume.
Nous pensons vraiment que votre problème provient uniquement du fil qui s’était déconnecté et qu’il faut réussir un nouvel apprentissage.
En espérant avoir pu vous aider,
Bel après-midi,
Marion, Habitat Automatisme
Par : thierry G
Bonjour,
Encore merci pour toutes ces informations.
j’ai bien réussi la réinitialisation mais seule l’ouverture fonctionne.
je vous ai commandé une nouvelle carte MCA2.
bonne fin de journée
Par : NOUHAUD
J’ai été amené à déplacer légèrement la butée de mon portail (celle qui est fixée dans le sol et contre laquelle le portail vient en butée lorsqu’il est fermé).
Problème : lorsque le portail se ferme, les 2 battant ne sont plus en contact avec cette butée.
J’ai donc suivi scrupuleusement la notice pour refaire une reconnaissance automatique de la butée.
J’ai validé toute les étapes décrites dans la notice et j’ai bien au final les LED L1 et L2 qui clignotent pour indiquer que la manip a bien été mémorisée.
MALGRE TOUT : lorsque j’appui à nouveau sur la télécommande pour effectuer une fermeture, les 2 vantaux ne se fermentt toujours pas complètement et ne viennent pas en contact avec la butée de sol.
Je vous remercie de votre aide car je ne vois pas du tout ce que je peux faire.
Bonne journée
Voici ci-dessous le descriptif que j’ai suivi à la lettre :
3) Reconnaissance automatique des temps de travail et des fins de courses :
Presser et maintenir enfoncées les touches SET et >
Relâcher quand L3 et L4 commence à clignoter rapidement, au bout de 3 secondes.
L’automatisme va commencer sa manœuvre de reconnaissance.
a)Fermeture lente du moteur 1 jusqu’à la butée mécanique
b)Fermeture lente du moteur 2 jusqu’à la butée mécanique
c)Ouverture lente du moteur 2 et du moteur 1 jusqu’aux butées mécaniques
d)Fermeture complète et rapide des M1 et M2 Si les premières manoeuvres a) et b) ne sont pas des fermetures mais des ouvertures, stopper la
procédure de reconnaissance en appuyant sur ou sur . Inverser la polarité du moteur + et -, recommencer la procédure 3).
4)A la fin de la procédure de reconnaissance les L3 et L4 s’éteignent, L1 et L2 vont clignoter plusieurs fois, (mémorisation des données) L’automatisme est prêt à être utilisé en mode semi-automatique.
Par : Marion_HA
Bonjour,
Nous avons peut-être une piste à votre problème
En dessous de votre moteur, possédez-vous une butée de fermeture comme celle-ci : butée fin de course Nice ?
Si oui, comme vous avez déplacé la butée d’ouverture, il faut déplacer la butée de fermeture également.
N’hésitez pas à nous tenir au courant,
Belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
Par : jerome
Bonjour, j’ai une motorisation CAME série BX et depuis aujourd’hui plus possible d’ouvrir le portail, je n’y connais absolument rien (mécanisme installé par ancien propriétaire) quand j’appuie sur la télécommande j’entend un bruit au niveau du moteur montrant qu »il le prend en compte mais après rien.
En fait je l’ai ouvert pour rentrer chez moi, je l’ai refermé et 5 minutes plus tard plus rien.
Je précise qu’en manuel ça s’ouvre.
Merci.
Par : Marion_HA
Par : Thierry82
Bonjour,
J’ai une motorisation Nice Road 200 pour activer l’ouverture et la fermeture de mon portail coulissant.
Il y a 3 mois, il a commencé, de temps en temps, à se fermer par à coup de 30 cm en 30 cm (par contre aucun problème pour l’ouverture). Aujourd’hui, c’est devenu systématique. J’ai téléchargé la notice, mais je n’ai pas trouvé ce qui pouvait être à l’origine de ce dysfonctionnement. Auriez-vous une idée ou même la solution ?
A vous lire.
Bien cordialement,
Thierry
Par : JF SEPANSKI
Bonjour
Gros problème avec mon système de motorisation enterré Nice . Le moteur 2 ne s’est pas refermé et quand je l’ai decouvert quelques heures après , le fusible de l’armoire avait grillé , j’ai remis un fusible mais le moteur 2 ne fonctionne touljours pas ´j’ai inversé les moteurs sur la carte mais le moteur 2 ne fonctionne toujours pas . Les moteurs sont ds metrokit 2024 et l’armoire de commande mca2.
Merci de votre aide
Par : Marion_HA
Bonjour,
Nous vous conseillons de faire la chasse aux insectes dans votre carte électronique, et bien vérifier l’état de vos cellules (insectes, humidité, soleil qui s’y reflète..)
Bonne fin de journée,
Marion, Habitat Automatisme
Par : Marion_HA
Bonjour,
Il faut, tout d’abord, que vous débranchiez le contacteur à clé. Vérifier le branchement des cellules et relancer un apprentissage. Si cela fonctionne à nouveau, rebrancher le contacteur à clé puis effectuer un nouvel apprentissage.
Tenez nous au courant !
Belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
Par : Marion_HA
Bonjour,
En premier lieu, il faut que vous vérifier l’état général du portail : absence de points durs, état des roulettes, rail au sol…
Puis relancer l’apprentissage des butées et bien vérifier que le portail ne vienne pas en pression sur les poteaux de réception.
Si malgré cela, vous rencontriez à nouveau des dysfonctionnements, le problème vient de votre carte électronique.
En espérant avoir pu vous renseigner.
Belle journée.
Marion, Habitat Automatisme
Par : Marion_HA
Par : Liot Andre
Bonsoir, j’ai une motorisation portail 2 battants Came-Fast U1811FR, j’ai un soucis depuis quelque temps: la portail se ferme normalement mais au bout de quelques minutes il s’ouvre et rete ouvert. D’autre part par moment le 1er battant commence à se fermer mais revient en arriere. Pouvez vous m’apporter une reponse a ces problemes? en vous remerciant. Cordialement
Par : Marion_HA
Bonjour,
Dans ce genre de cas, le réflexe a adopté est de débrancher tous les accessoires de sécurité et de commande qui peuvent être branchés. Ne faire fonctionner le portail qu’avec la télécommande. Tester, puis rebrancher un par un les accessoires en lançant à chaque fois un apprentissage. Cela vous permettra d’identifier si le problème vient d’un accessoire et si oui du quel.
En espérant avoir pu vous aider,
Marion, Habitat Automatisme
Par : Liot Andre
Bonjour, de quels accessoires de securite parlez-vous, (si la reponse que vous avez apporte se rapporte a ma question, portail qui se ferme et qui se reouvre tout seul) la fermeture et l’ouverture se font uniquement avec la telecommnde. En vous remerciant