Bonjour,
Nous vous conseillons de débrancher ce qu’il y a en borne 25,26 ou 27. C’est un accessoire qui est en défaut sur votre installation (contacteur à clé, digicode, interphone…)
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Marion_HA
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Par : Roy Jérémy
Bonjour en 10 ans , nous sommes a notre deuxièmes moteur coulissant CARDIN.
Ce type de moteur est mal isolé au niveau du bloc moteur, le premier surtension donc obliger de le changer par un modèle 24 Vdc Motors 101/SL524.
Et celui-ci quand ou ouvrai le capot du dessus il y avait de la condensation et donc la carte électronique prenais un court jus.
Un technicien a mis sur le capot de la laine de verre afin de rendre cela étanche et plus de souci.
Mais il y a 15 jours le portail ce ferme et s’arrête , j’ appuie sur la télécommande pour le fermé il fait quelques centimètre et s’arrête de nouveau.
J’ai fais tester la carte électronique et pas de souci le technicien me dit que cela doit venir ,de l’encodeur et qu’il faudrait contrôler les connexions du moteur.
Pouvez vous m’aider a le réparer.
Sinon quel motorisation choisir afin de bien fonctionner et que celle-ci soit bien étanche.
J’ai vu le modèle NICE ROBUS 400.
Ya t’il d’autre modèle si possible avec 4 télécommande et digicode.
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Au vue du problème, nous pensons que c'est un problème d'encodeur, l'encodeur est compte tour donc s'il est HS, le moteur ne pourra pas fonctionner. De plus, cette pièce est rara à trouver....
En effet, le <a href="https://www.habitat-automatisme.com/nice-robuskit-400c.html" target="_blank" rel="noopener nofollow">Nice Robuskit 400</a> est un excellent choix pour une motorisation. Vous trouverez le kit complet au meilleur prix sur notre boutique en ligne.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Stéphanie
Bonjour
J’ai un portail avec bras kr302 came quand portail s’ouvre bien mais quand il se referme le côté droit ne ce ferme pas il faut tirer, quand on le bloc et qu il va pas Jusqu a la buté il se ferme bien .
Merci de vôtre aidé
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Par : Arnaud
J’ai une motorisation de portail battant CAME avec des télécommandes CAME TOP432EE. Tout fonctionne parfaitement: ouverture OK et fermeture OK par télécommande ou suite au TIMER réglé sur la motorisation.
J’ai installé un interphone audio Came BIANCA PLACO. La communication entre le poste extérieur et le combiné intérieur fonctionne parfaitement.
En revanche, il y’a un problème pour l’ouverture. Lorsque j’appuie sur le bouton clé afin d’ouvrir le portail, il s’ouvre. Mais lorsque le timer du moteur déclenche la fermeture, il se met en erreur (la diode rouge clignotte sur la carte du moteur). Il faut alors le refermer avec la télécommande. Ensuite, si je le réouvre avec la télécommande, il se met a nouveau en erreur au déclenchement du TIMER alors qu’avant aucun problème. Et si j’essaye de l’ouvrir depuis le combiné, ca ne fonctionne plus. Seule solution, débrancher les cables de l’alimentation de l’interphone pour réinitialiser.
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Par : Marion_HA
Bonjour,
L’impulsion donnée par l’interphone est peut-être trop longue.
Sur quelles bornes est-ce branché ?
Bonne journée,
L’équipe Habitat Automatisme
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Il semblerait qu’il y ait une pièce moteur endommagée, il faudrait que vous le démontiez pour voir.
Excellente journée,
Marion Habitat Automatisme
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Par : Arnaud
Bonjour,
c’est branché sur convertisseur DC011AC donc comme indiqué sur la notice, bornes 2,7,10 et 11du convertisseur sur les memes n° du moteur.
Merci
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Les branchements sont OK. Nous vous conseillons de contacter directement Came pour de plus amples renseignements.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Bast Mrt
Bonjour,
Je possède un portail CAME avec une armoire de commande ZM3E et des télécommandes de type TOP-862 EV. Suite à un orage, tout a été réinitialisé. Voulant recréer un nouvel usager dans le menu de programmation, j’ai suivi les étapes préconisées par la notice. Cependant, au moment de créer ce nouvel usager et en envoyant le code avec ma télécommande, l’écran reste affiché sur « attente code »… Que faire?
Merci
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Par : Marion_HA
Bonjour,
La petite carte <a href="https://www.habitat-automatisme.com/came-af868.html" target="_blank" rel="noopener nofollow">AF868</a> doit être hors service...
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Laveau jean françois
Bonjour
J’ai un portail battant commandé par un automatisme Popkit 7124 installé il y a 6 ans A l’ouverture le fonctionnement est correct .A la fermeture le battant de droite fonctionne bien tandis que celui de gauche stope a
50 centimètres de la fermeture totale je suis obligé de rester appuyé sur la position 1 de la télécommande pour
la fermeture complète.
Le popkit de gauche contient toute la partie électronique.(circuit imprimé et récepteur télécommande .Cette panne
se produit environ 4 fois sur 5
.Merci de votre aide
Cordialement..
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Il doit probablement s’agir d’un problème de cellules. Si votre carte électronique est la POA1, il vous faut faire un pont 11-13. S’il s’agit de la carte POA3, débranchez la borne Bluebus et appuyer sur STOP+OPEN en même temps jusqu’à que L1/L2 clignotent vite.
En espérant avoir pu vous aider,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Romain BURG
Bonjour, j’ai un portail à battants avec une motorisation à bras Béninca. Actuellement, il ne fonctionne plus, mon portail s’ouvre correctement mais le vantail 2 ne se referme pas alors que le 1 nickel, auriez-vous une idée? Merci Romain.
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Par : Marion_HA
Bonjour Romain,
Il doit probablement s’agir d’un problème de carte , essayer d’inverser les branchements des moteurs pour vérifier cela.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Romain
bonjour,
j’aurai voulu savoir comment supprimer les cellules sur une motorisation FAAC 391 pour vérifier si les cellules sont hs ou carte electronique
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Il s’agit d’un branchement Bus donc il faut juste débrancher le connecteur rouge sur votre carte (paragraphe 7.2 de la notice du moteur).
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : IMBERNON I.
Bonjour
La carte ZA3 commandant notre portail étant HS, y-a-t-il un moyen de débrayer les bras (ATI 3100) en attendant d’en avoir une nouvelle, car actuellement nous manoeuvrons le portail à la main et c’est très difficile….. Il n’y a pas de cylindre pour une clé sur les bras.
Merci de votre réponse
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Sur vos moteurs il y a bien une trappe (sur le dessus), vous permettant d’accéder à un cylindre de clé triangulaire.
Vous pouvez également dévisser la patte de fixation côté portail pour manœuvrer plus facilement votre portail.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Anthony
Bonjour, j’ai une motorisation de portail CAME F7000, le portail s’ouvre mais ne se ferme pas. J’ai déjà eu le problème, je coupe l’alimention électrique, je rebranche et tout rentrait dans l’ordre. Là le portail se met toujours en mode ouverture. J’ai vérifié que rien n’obstruais les cellules infra rouge, RAS. Savez vous d’où peut venir le problème ? Merci par avance.
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