Bonjour,
Les cellules sont sûrement HS, un portail qui s’ouvre mais ne se referme pas est souvent un signe de problèmes sur cellules.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Marion_HA
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Par : Benjamin
Bonjour,
Je possède un ensemble Came avec une armoire ZF2.
Plus de « clic » dans l’armoire en appuyant sur la télécommande. Pas de petit voyant rouge sur la platine. Les fusibles sont OK. Le courant arrive jusqu’à la platine.
Une idée sur l’origine de la panne ?
Merci
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Vous pouvez faire un essai avec un bout de fil, et faire des impulsions sur 2 et 7.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Aurelien
Bonjour,
Je rencontre un pb sur une porte de garage équipée d’une logique de commande SNA2
Tout allait bien et suite à une coupure électrique, des dysfonctionnements sont apparus.
J’ai essayé de réinitialiser le boitier mais je bloque de l’étape de reconnaissance ouverture/fermeture.
– Les Leds L3 & L4 clignotent, donc reconnaissance à faire,
– Je lance la reconnaissance, la porte se ferme, elle remonte à mi-hauteur et s’arrête.
– Les Leds L3 & L4 clignotent de nouveau, aucun message d’erreur.
Est-ce un cas connu ?
En vous remerciant par avance pour votre aide,
Aurélien
ps: est-ce que l’adresse info@nicefrance.fr tombe chez vous ou c’est indépendant ? C’est juste histoire de ne pas faire un doublon 🙂
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Par : Marion_HA
Bonjour Aurélien,
Est-ce que votre moteur s’arrête toujours au même endroit ?
Vous pouvez faire un essai sans la charge de la porte (à vide), en retirant le bras de tirage. Si cela ne résoud pas le problème, alors il se peut que ce soit un problème lié à la carte.
Ps: nous ne sommes qu’un revendeur Nice, vous pouvez essayer également de les contacter 🙂
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : M. BARADEL Frédéric
Bonjour,
je possède une motorisation pour portail coulissant de type CAME BX243, qui est installée depuis environ 8 ans, et fonctionnait normalement jusqu’à il y a quelques mois.
Mon portail tombe en panne de manière aléatoire; il fonctionne quelques semaines sans problème, puis ne s’ouvre plus, puis fonctionne à nouveau…
Voici la panne : j’utilise la télécommande pour ouvrir, le voyant clignotant fonctionne suite à l’impulsion sur la télécommande, mais le portail ne s’ouvre pas.
J’appuie à nouveau sur la télécommande, mais il ne s’ouvre toujours pas, ni avec la commande manuelle sur le visiophone.
Je coupe l’alimentation électrique du moteur à plusieurs reprises, puis tente d’ouvrir à nouveau , jusqu’à ce que le portail fonctionne à nouveau, sans aucune autre inervention…il s’ouvre et fonctionne quelques semaines avant de tomber de nouveau en panne.
J’ai regardé dans le moteur et ne trouve pas de faux contact ou de fil désoudé.
Avez vous une petite idée de la panne ?
Cordialement.
Frédéric
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Par : Marion_HA
Bonjour Frédéric,
Nous avons souvent affaire à des problème sur les <a href="https://www.habitat-automatisme.com/came-bx-243-groupe-fin-course.html" target="_blank" rel="noopener nofollow">systèmes de fins de courses</a>. Ce qui pourrait expliquer ce symptôme.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Aurelien
Bonjour Marion,
Merci pour votre précieuse aide. J’ai essayé sans la charge de la porte (comment ai-je pu ne pas y penser…) et la reconnaissance des fins de course s’est faite sans difficulté.
La porte fonctionne de nouveau correctement. C’est tout de même étonnant que celui ne puisse pas se faire avec la charge, mais l’essentiel est que ça refonctionne.
Merci encore, je n’oublierais pas où aller lorsque j’aurais du matériel à commander.
Aurélien
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Par : Laveau jean françois
Bonjour
Je possède un automatisme Popkit 7124 pour un portail à double battant ,installé depuis 6 ans, depuis quelques temps mon portail refuse de se refermer 1fois sur 5. environ ,l’ouverture ne pose aucun problème.
Pendant la fermeture il arrive que le battant de gauche s’arrête à 50 centimètres de la fermeture totale et reparte en ouverture fréquence 1 fois sur 3.Malgré 2 dépannages mon problème persiste.( le boitier avec la carte se trouve à gauche)
Pouvez vous me conseiller et me venir en aide , merci pour votre aide
Cordialement.
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Il doit s’agir probablement d’un problème de cellules. Essayez en supprimant les cellules, en faisant un pont sur 11-13 si votre carte est une POA1. Si c’est une POA3, débrancher la borne Bluebus, Stop et OPEN.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatimse
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Par : Aurelien
La joie aura finalement été de courte durée.
J’ai essayé d’ouvrir tout à l’heure et ça a fait n’importe quoi, ça monte de 3 cm, ça redescend, ça s’arrête. Le coup d’après c’est encore différent.
Bon, je crois que je suis bon pour changer l’électronique…
Aurélien
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Par : Marion_HA
Bonjour Aurélien,
Vous devriez vérifier le bon fonctionnement mécanique de la porte (point sur l’équilibrage…)
Il peut également y avoir de faux contacts sur le brochage de la carte, soyez vigilant.
Enfin, essayez en déconnectant l’ensemble des accessoires possible de commande et de sécurité (cellules, visiophone, bouton poussoir…)
Si non en effet il est possible que votre carte soit HS. Vous trouverez sur notre boutique en ligne les pièces détachées dont vous aurez besoin.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : untz
Bonjour.
Après avoir résolu la polarité de mes moteurs automatisme 4024 wingo.
Mes cellules ne fonctionnent pas j’ai 2 fils par cellules .tx et rx
Mes branchement cellules sur connecteur 8 et 9
J’ai laissé les pontages sur
8a12 11 a 13 et 12a 14 comme a l’origine.
Cordialement
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Il semble manquer 2 fils sur le RX.
Il doit y avoir 4 fils sur le RX comme spécifié dans la <a href="https://www.habitat-automatisme.com/media/blfa_files/NICE_ToonaKit_4024_Notice_simplifiee.pdf" target="_blank" rel="noopener nofollow">notice simplifiée du Wingo4024</a>
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : emvilu
bonjour
je possède une motorisation Faac, et celui ci s ouvre très très lentement et ne se referme plus, aussi bien avec la télécommande que du visiophone??.
merci pour votre aide
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Le moteur doit être en « sécurité »; Essayez en débranchant les cellules pour voir si le portail fonctionne plus rapidement.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Jean D.
Bonjour,
J’ai une motorisation de portail CAME BX243. Juste après le départ de l’installateur du compteur Linky, je m’aperçois que le portail ne s’ouvre et ne se ferme plus qu’en marche lente. C’est peut être lié ou non, mais cela fait quand même une drôle de coincidence…
Auriez-vous une piste pour rétablir le bon fonctionnement du portail ?
Merci
JD
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Par : AHF
Bonjour
Je rencontre un problème avec mon portail faac 391. Comme je n’arrivais pas à synchroniser mes nouvelles télécommandes (les anciennes étaient en mauvais état), j’ai été amené à réinitialiser, involontairement, le système en essayant d’initialiser ma télécommande à partir de l’émetteur.
Je suis finalement parvenu à mes fins, mais un problème dans le fonctionnement est apparu. Le premier battant se referme à présent moins vite que le second (il ralentit après quelques cm de courses) ce qui provoque un blocage du portail pour la réouverture.
J’ai tenté de couper l’alimentation, mais cela n’a rien changé.
Auriez-vous quelque chose à me suggérer pour résoudre ce problème ?
Cordialement
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Par : Marion_HA
Bonjour JD,
Il y a peut-être une fréquence radio parasite due au nouveau compteur installé? Essayez de reprogrammer les télécommandes.
Regarder également du côté du réglage du potentiomètre RUN.V
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Il faut que vous relanciez l’apprentissage des butées (SET UP automatique dans la notice constructeur)
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
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