Bonjour , mon portail coulissant de marque FAAC 740 fonctionne très bien mais 1 à 2 fois dans le mois je le retrouve à 1/2 ouvert alors que nous sommes absents.Quelqu’un peut il me donner une explication ?
Merci de votre réponse
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Par : caroline
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Par : Marion_HA
Bonjour,
D’après le cas que vous nous décrivez, nous vous conseillons de vérifier l’intérieur de votre boîte de commande (des insectes peuvent s’y introduire) ou assurez vous qu’aucun autre appareil radio n’interfère avec votre portail ( sonnette à distance, appareil du voisinage..).
N’hésitez pas à nous contacter au 01.41.17.43.67 si vous ne trouviez toujours pas l’origine de ce problème.
Nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Marion, Habitat Automatisme
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Par : MORTREUX
Bonjour
Mon portail s’ouvre mais ne se referme pas.
Les 4 fusibles sont bons.
Aucun bruit dans la cellule du pilier
La lumiere verte du boitier reste allumee que faire
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire plus sur votre motorisation afin que nous essayions de vous renseigner au mieux ? Quelle marque ? Quel modèle ?
Excellent week-end.
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Guillaume
Bonjour,
Les fusibles de ligne (5A) de mon armoire de commande CAME ZM1 ont sauté à mon retour de vacances quand j’ai actionné la motorisation.
J’ai changé les fusibles et rebelotte.
A quoi cela peut il être dû ?
Merci
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Nous identifions deux problèmes possibles à votre problème :
– un court-circuit au niveau du gyrophare (dû à la présence d’humidité ou d’insectes). Pour vérifier cela, faites un essai en débranchant votre gyrophare.
– un problème de ligne d’arrivée électrique, dans ce cas; vérifier la tension de 230V au bout de la ligne.
N’hésitez pas à revenir vers nous, pour savoir si vous avez pu solutionner ou non votre problème.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Guillaume
Bonjour,
J’ai effectué les tests sur les différents composants moteur 1, moteur 2 et gyrophare.
Il se trouve que le fusible saute au moment de l’activation d’un des 2 moteurs.
De part votre expérience, que cela pourrait il signifier ?
J’ai regardé côté moteur, les branchements ne semblent pas déficients. Une idée ?
Merci
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Au vu des informations fournies, nous pensons que l’un des deux moteurs ou le gyrophare doit être en court-circuit. La carte électronique peut également être endommagée. Je vous propose d’appeler notre équipe de techniciens au 01 41 17 43 67 afin que nous échangions de vive voix avec vous et trouvions ensemble une solution pour votre motorisation.
Je vous souhaite une très belle journée.
Marion, Habitat Automatisme
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Par : SURBLED
Bonjour,
Un des 2 moteurs de mon portail équipé de moteur CAME ne veux plus s’ouvrir.
Vous déplacez vous pour effectuer des réparations ?
Je suis dans le 60 limite 95.
Merci d’avance de votre réponse.
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Notre équipe vient de prendre contact avec vous par email.
Bel après-midi,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : jeje CHABA
bonjour
je possède une motorisation coulissant FAAC 740 mon problème est que le verrouillage (bloquage ) du portail ferme se fait pas (a la main je peut l’ouvrir ,le moteur est entraine ,pas de déverrouillage manuel )
e ne sais pas quoi faire
pouvez vous m’aider ?
cordialement.
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Il semblerait que votre système de déverrouillage soit défectueux. Pour en être sûr, il faut que le démontiez, vérifier les pignons. Si les pignons ne sont pas abîmés, il faudra changer votre système de déverrouillage.
Vous pouvez trouvez le système de déverrouillage seul sur cette page : <a href="http://www.habitat-automatisme.com/poignee-deblocage-faac-740.html" title="Faac 740" rel="nofollow">FAAC 740 Système de déverrouillage </a>
En espérant avoir pu vous aider, je vous souhaite une très belle journée.
Marion, Habitat Automatisme
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Par : jeje CHABA
merci
pour votre réponse claire ,mais comment demonter,et par ou ?
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Par : Marion_HA
Bonjour,
En vous rendant sur cette <a href="http://www.habitat-automatisme.com/poignee-deblocage-faac-740.html" title="Faac 740 système de déverrouillage" target="_blank" rel="nofollow">fiche produit</a>, vous pourrez voir une vue éclatée du système. Dans votre cas, il s'agit de démonter le groupe 26 afin d'accéder à la pièce numéro 5 afin de pouvoir la vérifier.
Très belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
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Par : Magrex
bonjour j’ai un problème avec mon portail il s’ouvre mais quand je veux le fermer il ne veut pas si je le débloque avec un peu de temps j’arrive a le fermer mais je suis pas sure que sa serais pas les détecteur quand je passe la main devant pas de contact si je le remue un peux on l’entent après il se ferme merci pour votre réponse bonne journée
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Merci de nous avoir contacté. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre motorisation afin que nous essayions de vous aider ? Quel est votre moteur ? Quels sont les voyants allumés sur la carte de commande ?
Bel après-midi.
Marion, Habitat Automatisme
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Par : PERRIN XAVIER
Bonjour,
J’ai un automatisme de porte de garage sectionnelle CAME modèle V900E.
J’ai pu ouvrir avec la télécommande la porte de garage mais impossible de la refermer.
Le moteur tourne dans le vide. Il n’entraine pas la chaine. Au bout d’une minute, le moteur arrête.
Est ce un problème d’encodage, de moteur??
Merci
Xavier PERRIN
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Par : Marion_HA
Bonjour M. Perrin,
A la lecture de votre post, nous pensons qu’un engrenage a été se cassé. Pour vérifier cela, il vous faut ouvrir le moteur. Dans beaucoup de cas similaire, c’est l’arbre lent du moteur qui a lâché, nous vous conseillons donc de le vérifier attentivement.
En espérant avoir répondu à votre question.
Je vous souhaite une très belle journée.
Marion, Habitat Automatisme.
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Par : cedric
Bonjour, mon portail came coulissant ne s arrête pas nettement apres contact avec le contacteur d arrêt (ce dernier fonctionne pourtant bien lorsque je le manipule avec le doigt ).En fait on dirait qu’il a encore de l inertie!
Merci
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Par : Marion_HA
Bonjour,
Cela est un phénomène normal sur les motorisations Came, cela peut, entre autre, provenir de l’usure des roues du portail. Ce phénomène est accentué si vous possédez un portail long et lourd.
Les motorisations Came ralentissement normalement en fin de course, n’hésitez pas à consulter la notice de savoir pourquoi cela n’est pas le cas chez vous.
Je vous souhaite une très belle journée.
Marion, Habitat Automatisme
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