Bonjour,
C’ets un phénomène normal en cette période d’hiver, en effet les tensions électriques peuvent chuter. N’hésitez pas à augmenter le réglage de la force.
Vérifiez également que le portail roule bien à la main : pas de points durs, pas d’obstacles, et que l’état des roues est bon.
Très bon début de semaine,
Marion, Habitat Automatisme