Bonjour,
Si c’est votre pignon se bloque, cela est sûrement dû à un problème mécanique. Nous vous conseillons de vérifier que le pignon ne supporte pas le poids du portail.Il doit y avoir un intervalle entre la crémaillère et l’extrémité du pignon.
Très belle journée,
Marion, Habitat Automatisme