Bonjour Fabien,
Le problème provient peut être du fait qu’il y a une détection d’obstacle, qui empêche la fermeture. Nous vous conseillons de revoir les apprentissages. dans le cas contraire, nous vous conseillons de téléphoner au SAV de Faac au 04 72 21 30 20.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme