Bonjour M. Perrin,
A la lecture de votre post, nous pensons qu’un engrenage a été se cassé. Pour vérifier cela, il vous faut ouvrir le moteur. Dans beaucoup de cas similaire, c’est l’arbre lent du moteur qui a lâché, nous vous conseillons donc de le vérifier attentivement.
En espérant avoir répondu à votre question.
Je vous souhaite une très belle journée.
Marion, Habitat Automatisme.