Bonjour,
Il faudrait réussir à déterminer si c’est un problème mécanique ou électrique. Pour cela : mettez les 2 battants à moitié pour couper le courant, puis remettez le courant pour voir si l’ouverture est OK.
Vous pouvez aussi faire fonctionner le moteur en direct, c’est à dire sans passer par la carte. Si cela fonctionne, vous pourrez en déduire que le problème vient de la carte.
Ou vous pouvez également démonter le moteur pour chercher une éventuelle pièce cassée.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme